MIA, intelligence artificielle développée par la société Offimed, aide les médecins à alléger leur charge administrative. En enregistrant et résumant les consultations, elle permet de gagner jusqu'à deux heures par jour.
Plus besoin de jongler entre les consultations et les tâches administratives pour Dominique Notte, médecin généraliste à Gembloux. MIA, une intelligence artificielle, enregistre les discussions et résume directement les dossiers médicaux. Le médecin témoigne :
"Comme c'est enregistré, je ne dois plus me concentrer sur l'écran. La relation avec le patient est donc facilitée. Évidemment, le dossier est beaucoup plus complet car, avec l'IA, l'ensemble des donnes que j'ai pu recueillir sont immédiatement retransmises dans le dossier."
Résultat : un gain de temps d'une à deux heures par jour. Un temps de travail allégé mais surtout un véritable soulagement pour le médecin. Bruno Willems, administrateur délégué de la société Offimed :
"Nous avons voulu décharger le médecin des tâches qui n'ont pas beaucoup de valeur ajoutée et qui sont gênantes pour lui. Quand on est face à son patient, devoir encoder ce qu'il dit pendant la consultation c'est une difficulté supplémentaire. Selon les échos, les médecins se sentent plus détendus avec le logiciel."
Automatisation, oui, mais sous contrôle. Le médecin garde le dernier mot sur chaque décision. Les données personnelles sont, quant à elles, protégées. Bruno Willems explique :
"Le médecin a le mot final concernant le diagnostic et la décision prise, il peut corriger ou enlever des choses après l'IA. L'enregistrement est supprimé directement après. Tout ce qui est enregistré concerne uniquement les données médicales, les données personnelles ne sont pas concernées."
À côté de ces nombreux avantages, MIA présente certains défis, notamment avec le consentement des patients ainsi que les conditions techniques. Le médecin reprend :
"Un micro enregistre la consultation donc il faut introduire ce tiers dans la relation patient-médecin. C'est une première chose à aborder avec lui. Une autre problématique, c'est celle du domicile. Il faut avoir un bon réseau pour utiliser le logiciel, ce qui n'est pas le cas partout."
Pour profiter de MIA, il faut d'abord être utilisateur du logiciel Medinect. Une innovation qui accélère et simplifie le travail du quotidien des médecins pour se concentrer sur l'essentiel : leurs patients.
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